周予衡指着文件。
「只要涉及个别物件的屋况、价格、契约或责任承诺，就先回原分店确认。培训这边可以协助整理问题，但不直接替案件做决定。」
蔡宜珊接着说：
「这个也要让各店主管知道，不然新人回去问，主管又叫他来找予衡。」
罗建宏看了她一眼。
「有发生这种情况？」
「目前还没有到很严重。」
周予衡回答。
「但已经有新人直接希望我帮忙回覆客户。我想在变成习惯之前，先把界线讲清楚。」
罗建宏点头。
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