「我整理了目前比较常遇到的三种情况。」
他没有先谈陈翰的个别问题，而是从整体流程开始说明。
第一类是基本作业，例如客户需求纪录、带看前准备、追踪方式。
第二类是个别案件问题，需要由新人所属分店确认。
第三类则涉及交易条件、客户承诺或公司责任，不能由培训人员直接代替主管处理。
罗建宏看完，点了点头。
「分类没有问题。」
他翻到第二页。
「不过新人有时候真的不知道自己遇到的是哪一类。」
「所以我有加上判断方式。」
内容未完，下一页继续阅读